Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Калибровка кофемолки на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги калибровка кофемолки для устройства кофемашина Gorenje от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3017
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт дренажа
60 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у калибровка кофемолки Gorenje Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у калибровка кофемолки Gorenje Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у калибровка кофемолки Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт жерновов
30 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у калибровка кофемолки Gorenje Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у калибровка кофемолки Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у калибровка кофемолки Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у калибровка кофемолки Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у калибровка кофемолки Gorenje Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у калибровка кофемолки Gorenje Замена соленоида
100 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у калибровка кофемолки Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у калибровка кофемолки Gorenje Замена / чистка счетчика воды
80 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у калибровка кофемолки Gorenje Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у калибровка кофемолки Gorenje Регулировка давления
30 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
980 р
Ремонт мультиклапана у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у калибровка кофемолки Gorenje Декофенация
90 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у калибровка кофемолки Gorenje Комплексная профилактика
30 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у калибровка кофемолки Gorenje Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у калибровка кофемолки Gorenje Замена предохранителей
90 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у калибровка кофемолки Gorenje Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у калибровка кофемолки Gorenje Дезинфекция
30 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у калибровка кофемолки Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт механической части
50 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у калибровка кофемолки Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у калибровка кофемолки Gorenje Замена редуктора в сборе
80 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у калибровка кофемолки Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у калибровка кофемолки Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт привода заварочного блока
80 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у калибровка кофемолки Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у калибровка кофемолки Gorenje Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у калибровка кофемолки Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у калибровка кофемолки Gorenje Мелкий ремонт
50 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Калибровка кофемолки
50 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у калибровка кофемолки Gorenje Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у калибровка кофемолки Gorenje Замена или ремонт насоса
80 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у калибровка кофемолки Gorenje Замена насадок
60 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у калибровка кофемолки Gorenje Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у калибровка кофемолки Gorenje Замена или ремонт модуля управления
70 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у калибровка кофемолки Gorenje Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у калибровка кофемолки Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у калибровка кофемолки Gorenje Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у калибровка кофемолки Gorenje Удаление засора
40 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у калибровка кофемолки Gorenje Замена резервуара с водой
30 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у калибровка кофемолки Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
680 р
Полная чистка у калибровка кофемолки Gorenje Полная чистка
30 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у калибровка кофемолки Gorenje Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у калибровка кофемолки Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у калибровка кофемолки Gorenje Прочистка дренажа
50 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у калибровка кофемолки Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у калибровка кофемолки Gorenje Чистка заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у калибровка кофемолки Gorenje Полный ремонт заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у калибровка кофемолки Gorenje Настройка кофемашины
50 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у калибровка кофемолки Gorenje Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт гидросистемы
80 мин
2 года
940 р
Замена трубок у калибровка кофемолки Gorenje Замена трубок
50 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт помпы
90 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у калибровка кофемолки Gorenje Замена мультиклапана
90 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у калибровка кофемолки Gorenje Замена термостата
70 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у калибровка кофемолки Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у калибровка кофемолки Gorenje Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у калибровка кофемолки Gorenje Замена термоблока
80 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт кофемолки
30 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у калибровка кофемолки Gorenje Замена двигателя
90 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у калибровка кофемолки Gorenje Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у калибровка кофемолки Gorenje Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у калибровка кофемолки Gorenje Комплексная чистка
100 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у калибровка кофемолки Gorenje Замена датчиков
80 мин
2 года
630 р
Декальцинация у калибровка кофемолки Gorenje Декальцинация
30 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у калибровка кофемолки Gorenje Замена термодатчика
50 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у калибровка кофемолки Gorenje Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у калибровка кофемолки Gorenje Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Замена кофемолки
30 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у калибровка кофемолки Gorenje Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у калибровка кофемолки Gorenje Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у калибровка кофемолки Gorenje Замена крана пара
30 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у калибровка кофемолки Gorenje Замена дренажного клапана
80 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у калибровка кофемолки Gorenje Замена электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у калибровка кофемолки Gorenje Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у калибровка кофемолки Gorenje Замена мембраны
90 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у калибровка кофемолки Gorenje Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у калибровка кофемолки Gorenje Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у калибровка кофемолки Gorenje Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у калибровка кофемолки Gorenje Замена пароблока
80 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у калибровка кофемолки Gorenje Восстановление компонентов
50 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у калибровка кофемолки Gorenje Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у калибровка кофемолки Gorenje Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у калибровка кофемолки Gorenje Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у калибровка кофемолки Gorenje Замена датчика воды
50 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у калибровка кофемолки Gorenje Замена клапана пара
100 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у калибровка кофемолки Gorenje Замена капучинатора
50 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у калибровка кофемолки Gorenje Замена бака воды
80 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у калибровка кофемолки Gorenje Замена клапанов
100 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у калибровка кофемолки Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у калибровка кофемолки Gorenje Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у калибровка кофемолки Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт термодатчика
50 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у калибровка кофемолки Gorenje Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у калибровка кофемолки Gorenje Замена насоса
90 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у калибровка кофемолки Gorenje Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у калибровка кофемолки Gorenje Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у калибровка кофемолки Gorenje Замена ТЭНа
30 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у калибровка кофемолки Gorenje Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт системной платы
70 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у калибровка кофемолки Gorenje Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у калибровка кофемолки Gorenje Замена или ремонт платы
70 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у калибровка кофемолки Gorenje Легкий ремонт электронной платы
90 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у калибровка кофемолки Gorenje Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у калибровка кофемолки Gorenje Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у калибровка кофемолки Gorenje Замена клапана
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у калибровка кофемолки Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Калибровка кофемолки на других кофемашинах Gorenje

Калибровка кофемолки кофемашины Gorenje TCM 330B
Калибровка кофемолки кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 208 оценки
Обзор
Отзывы 212
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще