Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Легкий ремонт электронной платы на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги легкий ремонт электронной платы для устройства кофемашина Gorenje от 3300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

15
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1651
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт ТЭНа
80 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт дренажа
40 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка дренажа
70 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт жерновов
70 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена клапана безопасности
90 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
80 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у легкий ремонт электронной платы Gorenje Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у легкий ремонт электронной платы Gorenje Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена соленоида
60 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у легкий ремонт электронной платы Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Регулировка давления
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
750 р
Декофенация у легкий ремонт электронной платы Gorenje Декофенация
40 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у легкий ремонт электронной платы Gorenje Комплексная профилактика
40 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена соединений
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена предохранителей
60 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена щёток электродвигателя
50 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у легкий ремонт электронной платы Gorenje Дезинфекция
100 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у легкий ремонт электронной платы Gorenje Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт механической части
30 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена блока / модуля управления
90 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт панели управления
80 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт датчиков
30 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у легкий ремонт электронной платы Gorenje Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена или ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена патрубков
40 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена уплотнителей
40 мин
1 год
580 р
Удаление засора у легкий ремонт электронной платы Gorenje Удаление засора
100 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена резервуара с водой
90 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у легкий ремонт электронной платы Gorenje Полная чистка
30 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у легкий ремонт электронной платы Gorenje Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у легкий ремонт электронной платы Gorenje Прошивка / обновление ПО
30 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у легкий ремонт электронной платы Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у легкий ремонт электронной платы Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у легкий ремонт электронной платы Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт счётчика воды
70 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
940 р
Замена трубок у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена трубок
60 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт крана пара
90 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт помпы
50 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена мультиклапана
50 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт электропроводки
30 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена термостата
50 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена блока управления
30 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена термоблока
50 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт кофемолки
50 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена двигателя
40 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена энкодера
30 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у легкий ремонт электронной платы Gorenje Комплексная чистка
100 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена датчиков
30 мин
3 года
630 р
Декальцинация у легкий ремонт электронной платы Gorenje Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена термодатчика
50 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена контактов поддона
40 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена кофемолки
50 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена прокладок
80 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена мембраны
100 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена датчика уровня воды
80 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена пароблока
30 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена трансформатора
80 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена клапана пара
70 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена бака воды
70 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена клапанов
60 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена клапана дренажа
100 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт термодатчика
60 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена шлангов
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена насоса
100 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена фильтра
70 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена корпусных элементов
70 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена дисплея
50 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт системной платы
70 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена сетевого шнура
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена или ремонт платы
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт платы управления
70 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у легкий ремонт электронной платы Gorenje Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт насоса
70 мин
3 года
870 р
Замена клапана у легкий ремонт электронной платы Gorenje Замена клапана
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у легкий ремонт электронной платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Легкий ремонт электронной платы на других кофемашинах Gorenje

Легкий ремонт электронной платы кофемашины Gorenje TCM 330B
Легкий ремонт электронной платы кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 225
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще