Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт бойлера на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт бойлера для устройства кофемашина Gorenje от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1468
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт бойлера Gorenje Ремонт ТЭНа
40 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт бойлера Gorenje Ремонт дренажа
50 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт бойлера Gorenje Чистка кофейных масел
70 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт бойлера Gorenje Чистка дренажа
100 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Замена сальника заварочного блока
100 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт бойлера Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана безопасности
30 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт бойлера Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт бойлера Gorenje Профилактическое обслуживание
90 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт бойлера Gorenje Калибровка молотильного механизма
40 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт бойлера Gorenje Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт бойлера Gorenje Замена соленоида
60 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт бойлера Gorenje Ремонт водяного насоса
80 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт бойлера Gorenje Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт бойлера Gorenje Замена / чистка счетчика воды
30 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт бойлера Gorenje Замена прокладок, хомутов
90 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонт бойлера Gorenje Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт бойлера Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт бойлера Gorenje Ремонт капучинатора
30 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт бойлера Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт бойлера Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонт бойлера Gorenje Декофенация
60 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт бойлера Gorenje Комплексная профилактика
100 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт бойлера Gorenje Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт бойлера Gorenje Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт бойлера Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт бойлера Gorenje Замена щёток электродвигателя
60 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт бойлера Gorenje Дезинфекция
90 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт бойлера Gorenje Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт бойлера Gorenje Ремонт механической части
90 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт бойлера Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт бойлера Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт бойлера Gorenje Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт бойлера Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт привода заварочного блока
30 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт насоса / помпы
80 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт бойлера Gorenje Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт бойлера Gorenje Ремонт/замена флоуметра
50 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт бойлера Gorenje Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт бойлера Gorenje Ремонт панели управления
100 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт бойлера Gorenje Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт бойлера Gorenje Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт бойлера Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт бойлера Gorenje Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Калибровка кофемолки
80 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт бойлера Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт насоса
70 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт бойлера Gorenje Замена насадок
30 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт бойлера Gorenje Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт бойлера Gorenje Чистка гидросистемы
50 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт бойлера Gorenje Замена уплотнителей
60 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт бойлера Gorenje Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт бойлера Gorenje Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт бойлера Gorenje Очистка молочной системы
60 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт бойлера Gorenje Полная чистка
70 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у ремонт бойлера Gorenje Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт бойлера Gorenje Прошивка / обновление ПО
30 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт бойлера Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт бойлера Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Чистка заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Gorenje Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт бойлера Gorenje Настройка кофемашины
60 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт бойлера Gorenje Замена блока питания
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт бойлера Gorenje Ремонт счётчика воды
50 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт бойлера Gorenje Замена трубок
70 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт бойлера Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
60 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт бойлера Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт помпы
70 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт бойлера Gorenje Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт бойлера Gorenje Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт бойлера Gorenje Замена термостата
100 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт бойлера Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт бойлера Gorenje Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт бойлера Gorenje Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт бойлера Gorenje Замена термоблока
80 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Ремонт кофемолки
60 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт бойлера Gorenje Замена двигателя
30 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт бойлера Gorenje Замена энкодера
70 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт бойлера Gorenje Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт бойлера Gorenje Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт бойлера Gorenje Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт бойлера Gorenje Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт бойлера Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт бойлера Gorenje Замена контактов поддона
90 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт бойлера Gorenje Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Замена кофемолки
70 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт бойлера Gorenje Замена прокладок
90 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт бойлера Gorenje Замена микровыключателя
100 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт бойлера Gorenje Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт бойлера Gorenje Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт бойлера Gorenje Замена электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт бойлера Gorenje Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонт бойлера Gorenje Замена мембраны
80 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонт бойлера Gorenje Замена фильтров
100 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт бойлера Gorenje Замена датчика уровня воды
100 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт бойлера Gorenje Замена бойлера
40 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт бойлера Gorenje Замена пароблока
50 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт бойлера Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт бойлера Gorenje Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт бойлера Gorenje Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт бойлера Gorenje Замена уплотнительных колец
70 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт бойлера Gorenje Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана пара
80 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт бойлера Gorenje Замена капучинатора
40 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт бойлера Gorenje Замена бака воды
90 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт бойлера Gorenje Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт бойлера Gorenje Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт бойлера Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт бойлера Gorenje Замена гидросистемы
30 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт бойлера Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт бойлера Gorenje Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт бойлера Gorenje Замена шлангов
40 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт бойлера Gorenje Замена насоса
40 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт бойлера Gorenje Замена фильтра
60 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт бойлера Gorenje Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт бойлера Gorenje Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт бойлера Gorenje Замена дисплея
90 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт системной платы
50 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт бойлера Gorenje Замена сетевого шнура
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт бойлера Gorenje Замена или ремонт платы
100 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт бойлера Gorenje Ремонт дренажного клапана
80 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт бойлера Gorenje Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт бойлера Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт бойлера Gorenje Ремонт силовой платы
80 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт бойлера Gorenje Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт бойлера Gorenje Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт бойлера Gorenje Ремонт насоса
100 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт бойлера Gorenje Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт бойлера на других кофемашинах Gorenje

Ремонт бойлера кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт бойлера кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 184 оценки
Обзор
Отзывы 232
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще