Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт датчиков на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт датчика для устройства кофемашина Gorenje от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

16
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3047
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта датчика Gorenje Ремонт материнской платы
80 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта датчика Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта датчика Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта датчика Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта датчика Gorenje Чистка дренажа
60 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта датчика Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта датчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонта датчика Gorenje Ремонт жерновов
70 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта датчика Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта датчика Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта датчика Gorenje Профилактическое обслуживание
70 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта датчика Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта датчика Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта датчика Gorenje Замена соленоида
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта датчика Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта датчика Gorenje Очистка кофемашины
80 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта датчика Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта датчика Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонта датчика Gorenje Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта датчика Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта датчика Gorenje Ремонт капучинатора
50 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта датчика Gorenje Ремонт мультиклапана
60 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта датчика Gorenje Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонта датчика Gorenje Декофенация
40 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта датчика Gorenje Комплексная профилактика
40 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта датчика Gorenje Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонта датчика Gorenje Замена соединений
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта датчика Gorenje Ремонт термоблока
100 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонта датчика Gorenje Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта датчика Gorenje Замена предохранителей
30 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта датчика Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта датчика Gorenje Замена щёток электродвигателя
60 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта датчика Gorenje Дезинфекция
80 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта датчика Gorenje Комплексный ремонт
40 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта датчика Gorenje Ремонт механической части
80 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта датчика Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта датчика Gorenje Замена редуктора в сборе
30 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта датчика Gorenje Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта датчика Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта датчика Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта датчика Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта датчика Gorenje Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта датчика Gorenje Замена насоса / помпы
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта датчика Gorenje Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта датчика Gorenje Ремонт / замена дисплея
40 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта датчика Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта датчика Gorenje Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта датчика Gorenje Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта датчика Gorenje Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта датчика Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта датчика Gorenje Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта датчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта датчика Gorenje Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта датчика Gorenje Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта датчика Gorenje Замена или ремонт насоса
100 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонта датчика Gorenje Замена насадок
40 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта датчика Gorenje Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта датчика Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта датчика Gorenje Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта датчика Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонта датчика Gorenje Замена уплотнителей
60 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта датчика Gorenje Удаление засора
50 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта датчика Gorenje Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонта датчика Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта датчика Gorenje Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонта датчика Gorenje Полная чистка
70 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта датчика Gorenje Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта датчика Gorenje Прошивка / обновление ПО
80 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта датчика Gorenje Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта датчика Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта датчика Gorenje Чистка заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта датчика Gorenje Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта датчика Gorenje Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта датчика Gorenje Замена блока питания
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта датчика Gorenje Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта датчика Gorenje Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонта датчика Gorenje Замена трубок
60 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта датчика Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
60 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта датчика Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта датчика Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта датчика Gorenje Ремонт крана пара
40 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонта датчика Gorenje Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта датчика Gorenje Замена мультиклапана
60 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта датчика Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта датчика Gorenje Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонта датчика Gorenje Замена термостата
30 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта датчика Gorenje Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта датчика Gorenje Замена блока управления
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта датчика Gorenje Ремонт переключателей режимов
60 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонта датчика Gorenje Замена термоблока
30 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта датчика Gorenje Ремонт кофемолки
100 мин
3 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта датчика Gorenje Замена двигателя
50 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта датчика Gorenje Замена энкодера
70 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонта датчика Gorenje Замена платы управления
30 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта датчика Gorenje Комплексная чистка
50 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонта датчика Gorenje Замена датчиков
60 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонта датчика Gorenje Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта датчика Gorenje Замена термодатчика
90 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта датчика Gorenje Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта датчика Gorenje Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта датчика Gorenje Замена кофемолки
100 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у ремонта датчика Gorenje Замена прокладок
60 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонта датчика Gorenje Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта датчика Gorenje Замена крана пара
100 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта датчика Gorenje Замена дренажного клапана
100 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта датчика Gorenje Замена электромагнитного клапана
30 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта датчика Gorenje Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у ремонта датчика Gorenje Замена мембраны
80 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонта датчика Gorenje Замена фильтров
60 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта датчика Gorenje Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта датчика Gorenje Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта датчика Gorenje Замена пароблока
50 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта датчика Gorenje Восстановление компонентов
30 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта датчика Gorenje Замена трансформатора
60 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта датчика Gorenje Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта датчика Gorenje Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта датчика Gorenje Замена датчика воды
90 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонта датчика Gorenje Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонта датчика Gorenje Замена капучинатора
50 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта датчика Gorenje Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонта датчика Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта датчика Gorenje Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта датчика Gorenje Замена клапана дренажа
70 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта датчика Gorenje Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта датчика Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта датчика Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта датчика Gorenje Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта датчика Gorenje Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонта датчика Gorenje Замена насоса
60 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонта датчика Gorenje Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта датчика Gorenje Замена корпусных элементов
50 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонта датчика Gorenje Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонта датчика Gorenje Замена дисплея
80 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта датчика Gorenje Ремонт системной платы
60 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта датчика Gorenje Замена сетевого шнура
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта датчика Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта датчика Gorenje Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта датчика Gorenje Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта датчика Gorenje Ремонт платы управления
60 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта датчика Gorenje Ремонт силовой платы
70 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта датчика Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта датчика Gorenje Замена жерновов
50 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонта датчика Gorenje Ремонт насоса
70 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонта датчика Gorenje Замена клапана
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта датчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт датчиков на других кофемашинах Gorenje

Ремонт датчиков кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт датчиков кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще