Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт материнской платы на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт материнской платы для устройства кофемашина Gorenje от 500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1973
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт дренажа
80 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта материнской платы Gorenje Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта материнской платы Gorenje Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта материнской платы Gorenje Замена сальника заварочного блока
40 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта материнской платы Gorenje Замена клапана безопасности
90 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта материнской платы Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта материнской платы Gorenje Профилактическое обслуживание
40 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта материнской платы Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта материнской платы Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта материнской платы Gorenje Замена соленоида
80 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт водяного насоса
30 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта материнской платы Gorenje Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта материнской платы Gorenje Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта материнской платы Gorenje Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонта материнской платы Gorenje Регулировка давления
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт мультиклапана
40 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонта материнской платы Gorenje Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта материнской платы Gorenje Комплексная профилактика
40 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонта материнской платы Gorenje Замена соединений
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонта материнской платы Gorenje Замена предохранителей
70 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта материнской платы Gorenje Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта материнской платы Gorenje Дезинфекция
60 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта материнской платы Gorenje Комплексный ремонт
90 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт механической части
50 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта материнской платы Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта материнской платы Gorenje Замена редуктора в сборе
50 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта материнской платы Gorenje Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта материнской платы Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
100 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта материнской платы Gorenje Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт/замена флоуметра
40 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта материнской платы Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт датчиков
60 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта материнской платы Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта материнской платы Gorenje Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Калибровка кофемолки
90 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта материнской платы Gorenje Чистка кофевода / дозатора
100 мин
2 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта материнской платы Gorenje Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонта материнской платы Gorenje Замена насадок
70 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта материнской платы Gorenje Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта материнской платы Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у ремонта материнской платы Gorenje Замена патрубков
30 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта материнской платы Gorenje Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта материнской платы Gorenje Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонта материнской платы Gorenje Удаление засора
60 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта материнской платы Gorenje Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонта материнской платы Gorenje Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт или замена проводки
50 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонта материнской платы Gorenje Полная чистка
70 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта материнской платы Gorenje Диагностика неисправности
60 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта материнской платы Gorenje Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта материнской платы Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта материнской платы Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта материнской платы Gorenje Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта материнской платы Gorenje Полный ремонт заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта материнской платы Gorenje Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонта материнской платы Gorenje Замена блока питания
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт гидросистемы
30 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта материнской платы Gorenje Замена трубок
90 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт крана пара
50 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонта материнской платы Gorenje Замена мультиклапана
40 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт заварного механизма
30 мин
3 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонта материнской платы Gorenje Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта материнской платы Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта материнской платы Gorenje Замена блока управления
100 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонта материнской платы Gorenje Замена термоблока
70 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта материнской платы Gorenje Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта материнской платы Gorenje Замена энкодера
60 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта материнской платы Gorenje Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта материнской платы Gorenje Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонта материнской платы Gorenje Замена датчиков
100 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонта материнской платы Gorenje Декальцинация
40 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта материнской платы Gorenje Замена термодатчика
40 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта материнской платы Gorenje Замена контактов поддона
60 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта материнской платы Gorenje Замена счётчика воды
90 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Замена кофемолки
90 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта материнской платы Gorenje Замена прокладок
90 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта материнской платы Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонта материнской платы Gorenje Замена крана пара
60 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта материнской платы Gorenje Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта материнской платы Gorenje Замена электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта материнской платы Gorenje Замена жерновов кофемолки
70 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонта материнской платы Gorenje Замена мембраны
60 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонта материнской платы Gorenje Замена фильтров
100 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта материнской платы Gorenje Замена датчика уровня воды
60 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонта материнской платы Gorenje Замена бойлера
100 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта материнской платы Gorenje Замена пароблока
70 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта материнской платы Gorenje Восстановление компонентов
70 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта материнской платы Gorenje Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта материнской платы Gorenje Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта материнской платы Gorenje Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта материнской платы Gorenje Замена датчика воды
30 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонта материнской платы Gorenje Замена клапана пара
50 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта материнской платы Gorenje Замена капучинатора
60 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонта материнской платы Gorenje Замена бака воды
30 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт бойлера
70 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонта материнской платы Gorenje Замена клапанов
80 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта материнской платы Gorenje Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта материнской платы Gorenje Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта материнской платы Gorenje Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт термодатчика
30 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта материнской платы Gorenje Замена шлангов
60 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта материнской платы Gorenje Замена насоса
60 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у ремонта материнской платы Gorenje Замена фильтра
40 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта материнской платы Gorenje Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонта материнской платы Gorenje Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта материнской платы Gorenje Замена дисплея
100 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт системной платы
40 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта материнской платы Gorenje Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта материнской платы Gorenje Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта материнской платы Gorenje Легкий ремонт электронной платы
90 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта материнской платы Gorenje Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонта материнской платы Gorenje Замена жерновов
90 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт насоса
100 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонта материнской платы Gorenje Замена клапана
90 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта материнской платы Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт материнской платы на других кофемашинах Gorenje

Ремонт материнской платы кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт материнской платы кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 232 оценки
Обзор
Отзывы 204
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще