Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт мультиклапана на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт мультиклапана для устройства кофемашина Gorenje от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

19
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1354
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт материнской платы
40 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт дренажа
70 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка кофейных масел
60 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка дренажа
100 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт мультиклапана Gorenje Замена сальника заварочного блока
100 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт мультиклапана Gorenje Замена клапана безопасности
40 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт мультиклапана Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт мультиклапана Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт мультиклапана Gorenje Калибровка молотильного механизма
70 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт мультиклапана Gorenje Замена ручки дозатора
40 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт мультиклапана Gorenje Замена соленоида
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт мультиклапана Gorenje Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт мультиклапана Gorenje Замена / чистка счетчика воды
100 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт мультиклапана Gorenje Замена прокладок, хомутов
40 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт мультиклапана Gorenje Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт капучинатора
60 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт мультиклапана Gorenje Декофенация
30 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт мультиклапана Gorenje Комплексная профилактика
60 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт мультиклапана Gorenje Замена соединений
100 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт термоблока
30 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт мультиклапана Gorenje Замена предохранителей
40 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт мультиклапана Gorenje Замена щёток электродвигателя
30 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт мультиклапана Gorenje Дезинфекция
80 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт мультиклапана Gorenje Комплексный ремонт
60 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт механической части
100 мин
2 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт мультиклапана Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт мультиклапана Gorenje Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт мультиклапана Gorenje Замена блока / модуля управления
30 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт мультиклапана Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт мультиклапана Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт/замена флоуметра
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт / замена дисплея
100 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт мультиклапана Gorenje Замена датчика воды / уровня
90 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт датчиков
50 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт мультиклапана Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт мультиклапана Gorenje Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт мультиклапана Gorenje Замена или ремонт насоса
100 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у ремонт мультиклапана Gorenje Замена насадок
40 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт мультиклапана Gorenje Замена или ремонт термоблока
50 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт мультиклапана Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт мультиклапана Gorenje Замена патрубков
80 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка гидросистемы
60 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт мультиклапана Gorenje Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт мультиклапана Gorenje Удаление засора
30 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт мультиклапана Gorenje Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонт мультиклапана Gorenje Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт или замена проводки
40 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонт мультиклапана Gorenje Полная чистка
30 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт мультиклапана Gorenje Диагностика неисправности
100 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт мультиклапана Gorenje Прошивка / обновление ПО
80 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт мультиклапана Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт мультиклапана Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт мультиклапана Gorenje Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт мультиклапана Gorenje Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт мультиклапана Gorenje Замена блока питания
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт счётчика воды
60 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт гидросистемы
50 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт мультиклапана Gorenje Замена трубок
90 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт крана пара
90 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт помпы
100 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт мультиклапана Gorenje Замена мультиклапана
30 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у ремонт мультиклапана Gorenje Замена термостата
50 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт мультиклапана Gorenje Замена нагревательного элемента
40 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт мультиклапана Gorenje Замена блока управления
40 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт переключателей режимов
30 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонт мультиклапана Gorenje Замена термоблока
100 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт мультиклапана Gorenje Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт мультиклапана Gorenje Замена энкодера
70 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт мультиклапана Gorenje Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт мультиклапана Gorenje Комплексная чистка
90 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт мультиклапана Gorenje Замена датчиков
80 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт мультиклапана Gorenje Декальцинация
100 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт мультиклапана Gorenje Замена термодатчика
30 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт мультиклапана Gorenje Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт мультиклапана Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Замена кофемолки
50 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт мультиклапана Gorenje Замена прокладок
70 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт мультиклапана Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт мультиклапана Gorenje Замена крана пара
70 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт мультиклапана Gorenje Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт мультиклапана Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт мультиклапана Gorenje Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт мультиклапана Gorenje Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт мультиклапана Gorenje Замена фильтров
50 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт мультиклапана Gorenje Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт мультиклапана Gorenje Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт мультиклапана Gorenje Замена пароблока
60 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт мультиклапана Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт мультиклапана Gorenje Замена трансформатора
90 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка системы подачи воды
80 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт мультиклапана Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт мультиклапана Gorenje Замена датчика воды
30 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонт мультиклапана Gorenje Замена клапана пара
60 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт мультиклапана Gorenje Замена капучинатора
70 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт мультиклапана Gorenje Замена бака воды
90 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт бойлера
30 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт мультиклапана Gorenje Замена клапанов
100 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт мультиклапана Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт мультиклапана Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт термодатчика
100 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт ЦЗУ
90 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт мультиклапана Gorenje Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонт мультиклапана Gorenje Замена насоса
80 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт мультиклапана Gorenje Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт мультиклапана Gorenje Замена корпусных элементов
100 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт мультиклапана Gorenje Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт мультиклапана Gorenje Замена дисплея
80 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт мультиклапана Gorenje Замена сетевого шнура
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт мультиклапана Gorenje Замена или ремонт платы
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт дренажного клапана
70 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт мультиклапана Gorenje Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт платы управления
50 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт силовой платы
30 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт мультиклапана Gorenje Чистка от кофейных масел
80 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонт мультиклапана Gorenje Замена жерновов
100 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт насоса
90 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт мультиклапана Gorenje Замена клапана
90 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт мультиклапана Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт мультиклапана на других кофемашинах Gorenje

Ремонт мультиклапана кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт мультиклапана кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 215 оценки
Обзор
Отзывы 260
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще