Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт насоса для устройства кофемашина Gorenje от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

16
сотрудников в штате
4
лет на рынке
2299
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса Gorenje Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса Gorenje Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса Gorenje Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт насоса Gorenje Чистка дренажа
100 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса Gorenje Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса Gorenje Ремонт жерновов
90 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса Gorenje Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
70 мин
3 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса Gorenje Профилактическое обслуживание
70 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса Gorenje Замена ручки дозатора
100 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт насоса Gorenje Замена соленоида
40 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса Gorenje Очистка кофемашины
50 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса Gorenje Замена / чистка счетчика воды
60 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса Gorenje Замена прокладок, хомутов
50 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт насоса Gorenje Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса Gorenje Ремонт капучинатора
100 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса Gorenje Ремонт мультиклапана
60 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса Gorenje Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт насоса Gorenje Декофенация
70 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса Gorenje Комплексная профилактика
80 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса Gorenje Ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонт насоса Gorenje Замена соединений
70 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса Gorenje Ремонт термоблока
60 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса Gorenje Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт насоса Gorenje Замена предохранителей
40 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса Gorenje Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт насоса Gorenje Дезинфекция
30 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт насоса Gorenje Ремонт механической части
60 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса Gorenje Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса Gorenje Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса Gorenje Замена насоса / помпы
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса Gorenje Ремонт/замена флоуметра
80 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса Gorenje Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса Gorenje Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса Gorenje Замена датчика воды / уровня
90 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса Gorenje Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
80 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса Gorenje Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса Gorenje Чистка кофевода / дозатора
80 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса Gorenje Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт насоса Gorenje Замена насадок
100 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса Gorenje Замена или ремонт термоблока
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт насоса Gorenje Замена патрубков
90 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса Gorenje Чистка гидросистемы
90 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса Gorenje Замена уплотнителей
90 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонт насоса Gorenje Удаление засора
70 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса Gorenje Замена резервуара с водой
70 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса Gorenje Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт насоса Gorenje Полная чистка
60 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса Gorenje Диагностика неисправности
30 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса Gorenje Прочистка дренажа
40 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса Gorenje Чистка заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса Gorenje Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса Gorenje Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт насоса Gorenje Замена блока питания
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса Gorenje Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса Gorenje Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
940 р
Замена трубок у ремонт насоса Gorenje Замена трубок
40 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт насоса Gorenje Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
2 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса Gorenje Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса Gorenje Ремонт электропроводки
90 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт насоса Gorenje Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса Gorenje Замена нагревательного элемента
40 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у ремонт насоса Gorenje Замена блока управления
70 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса Gorenje Ремонт переключателей режимов
30 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт насоса Gorenje Замена термоблока
60 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса Gorenje Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт насоса Gorenje Замена двигателя
70 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт насоса Gorenje Замена энкодера
90 мин
1 год
880 р
Замена платы управления у ремонт насоса Gorenje Замена платы управления
90 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт насоса Gorenje Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у ремонт насоса Gorenje Замена датчиков
80 мин
3 года
630 р
Декальцинация у ремонт насоса Gorenje Декальцинация
30 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт насоса Gorenje Замена термодатчика
100 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса Gorenje Замена контактов поддона
100 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт насоса Gorenje Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт насоса Gorenje Замена прокладок
40 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса Gorenje Замена микровыключателя
30 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт насоса Gorenje Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса Gorenje Замена дренажного клапана
90 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса Gorenje Замена электромагнитного клапана
30 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса Gorenje Замена жерновов кофемолки
90 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт насоса Gorenje Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт насоса Gorenje Замена фильтров
90 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса Gorenje Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт насоса Gorenje Замена бойлера
30 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт насоса Gorenje Замена пароблока
80 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса Gorenje Восстановление компонентов
80 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт насоса Gorenje Замена трансформатора
40 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса Gorenje Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт насоса Gorenje Замена датчика воды
80 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт насоса Gorenje Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт насоса Gorenje Замена капучинатора
80 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт насоса Gorenje Замена бака воды
100 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса Gorenje Ремонт бойлера
80 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонт насоса Gorenje Замена клапанов
60 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса Gorenje Замена клапана дренажа
60 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса Gorenje Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса Gorenje Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса Gorenje Ремонт термодатчика
50 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса Gorenje Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт насоса Gorenje Замена шлангов
100 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт насоса Gorenje Замена насоса
50 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт насоса Gorenje Замена фильтра
70 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса Gorenje Замена корпусных элементов
60 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса Gorenje Замена ТЭНа
70 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт насоса Gorenje Замена дисплея
40 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса Gorenje Ремонт системной платы
60 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса Gorenje Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса Gorenje Ремонт дренажного клапана
50 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса Gorenje Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса Gorenje Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса Gorenje Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт насоса Gorenje Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт насоса Gorenje Ремонт насоса
60 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт насоса Gorenje Замена клапана
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт насоса на других кофемашинах Gorenje

Ремонт насоса кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт насоса кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 240 оценки
Обзор
Отзывы 300
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще