Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт счётчика воды на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт счетчика воды для устройства кофемашина Gorenje от 300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3405
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт ТЭНа
80 мин
2 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт дренажа
40 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка дренажа
60 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонта счетчика воды Gorenje Замена сальника заварочного блока
80 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт жерновов
40 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонта счетчика воды Gorenje Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонта счетчика воды Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонта счетчика воды Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонта счетчика воды Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонта счетчика воды Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонта счетчика воды Gorenje Замена соленоида
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт водяного насоса
50 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонта счетчика воды Gorenje Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонта счетчика воды Gorenje Замена / чистка счетчика воды
60 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонта счетчика воды Gorenje Замена прокладок, хомутов
40 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у ремонта счетчика воды Gorenje Регулировка давления
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт мультиклапана
60 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
750 р
Декофенация у ремонта счетчика воды Gorenje Декофенация
50 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонта счетчика воды Gorenje Комплексная профилактика
30 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у ремонта счетчика воды Gorenje Замена соединений
30 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка кофемолки
70 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонта счетчика воды Gorenje Замена предохранителей
70 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонта счетчика воды Gorenje Замена щёток электродвигателя
40 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонта счетчика воды Gorenje Дезинфекция
80 мин
3 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонта счетчика воды Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт механической части
90 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонта счетчика воды Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
70 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонта счетчика воды Gorenje Замена редуктора в сборе
70 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонта счетчика воды Gorenje Замена блока / модуля управления
80 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонта счетчика воды Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт насоса / помпы
30 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонта счетчика воды Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт / замена дисплея
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
1 год
830 р
Ремонт панели управления у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт панели управления
80 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонта счетчика воды Gorenje Замена датчика воды / уровня
60 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт датчиков
70 мин
2 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонта счетчика воды Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонта счетчика воды Gorenje Мелкий ремонт
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонта счетчика воды Gorenje Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонта счетчика воды Gorenje Замена насадок
90 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонта счетчика воды Gorenje Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонта счетчика воды Gorenje Замена или ремонт модуля управления
70 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонта счетчика воды Gorenje Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонта счетчика воды Gorenje Замена уплотнителей
40 мин
1 год
580 р
Удаление засора у ремонта счетчика воды Gorenje Удаление засора
30 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонта счетчика воды Gorenje Замена резервуара с водой
50 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у ремонта счетчика воды Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
680 р
Полная чистка у ремонта счетчика воды Gorenje Полная чистка
60 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонта счетчика воды Gorenje Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонта счетчика воды Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у ремонта счетчика воды Gorenje Прочистка дренажа
100 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонта счетчика воды Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонта счетчика воды Gorenje Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонта счетчика воды Gorenje Настройка кофемашины
80 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у ремонта счетчика воды Gorenje Замена блока питания
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт гидросистемы
70 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонта счетчика воды Gorenje Замена трубок
40 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт крана пара
30 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт помпы
80 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонта счетчика воды Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт электропроводки
50 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонта счетчика воды Gorenje Замена термостата
90 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонта счетчика воды Gorenje Замена нагревательного элемента
100 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонта счетчика воды Gorenje Замена блока управления
40 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у ремонта счетчика воды Gorenje Замена термоблока
80 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт кофемолки
100 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонта счетчика воды Gorenje Замена двигателя
80 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у ремонта счетчика воды Gorenje Замена энкодера
30 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у ремонта счетчика воды Gorenje Замена платы управления
70 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонта счетчика воды Gorenje Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонта счетчика воды Gorenje Замена датчиков
100 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонта счетчика воды Gorenje Декальцинация
90 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у ремонта счетчика воды Gorenje Замена термодатчика
30 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонта счетчика воды Gorenje Замена контактов поддона
90 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонта счетчика воды Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонта счетчика воды Gorenje Замена прокладок
60 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонта счетчика воды Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонта счетчика воды Gorenje Замена крана пара
100 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонта счетчика воды Gorenje Замена дренажного клапана
60 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонта счетчика воды Gorenje Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонта счетчика воды Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонта счетчика воды Gorenje Замена мембраны
40 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у ремонта счетчика воды Gorenje Замена фильтров
40 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонта счетчика воды Gorenje Замена датчика уровня воды
50 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонта счетчика воды Gorenje Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонта счетчика воды Gorenje Замена пароблока
50 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонта счетчика воды Gorenje Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонта счетчика воды Gorenje Замена трансформатора
80 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка системы подачи воды
90 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонта счетчика воды Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонта счетчика воды Gorenje Замена датчика воды
40 мин
1 год
980 р
Замена клапана пара у ремонта счетчика воды Gorenje Замена клапана пара
30 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у ремонта счетчика воды Gorenje Замена капучинатора
40 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонта счетчика воды Gorenje Замена бака воды
60 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у ремонта счетчика воды Gorenje Замена клапанов
30 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонта счетчика воды Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка диспенсеров
70 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонта счетчика воды Gorenje Замена гидросистемы
100 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт термодатчика
40 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт ЦЗУ
40 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у ремонта счетчика воды Gorenje Замена шлангов
30 мин
2 года
970 р
Замена насоса у ремонта счетчика воды Gorenje Замена насоса
40 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонта счетчика воды Gorenje Замена фильтра
50 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонта счетчика воды Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у ремонта счетчика воды Gorenje Замена ТЭНа
50 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у ремонта счетчика воды Gorenje Замена дисплея
70 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт системной платы
50 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонта счетчика воды Gorenje Замена сетевого шнура
80 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонта счетчика воды Gorenje Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт дренажного клапана
80 мин
3 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонта счетчика воды Gorenje Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт платы управления
80 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонта счетчика воды Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
1 год
1480 р
Замена жерновов у ремонта счетчика воды Gorenje Замена жерновов
60 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт насоса
30 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонта счетчика воды Gorenje Замена клапана
80 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонта счетчика воды Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт счётчика воды на других кофемашинах Gorenje

Ремонт счётчика воды кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт счётчика воды кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 290
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще