Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термодатчика на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт термодатчика для устройства кофемашина Gorenje от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

15
сотрудников в штате
8
лет на рынке
1603
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт дренажа
90 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт термодатчика Gorenje Чистка кофейных масел
100 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт термодатчика Gorenje Чистка дренажа
80 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термодатчика Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт термодатчика Gorenje Замена клапана безопасности
30 мин
3 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термодатчика Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термодатчика Gorenje Профилактическое обслуживание
80 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термодатчика Gorenje Калибровка молотильного механизма
60 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт термодатчика Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у ремонт термодатчика Gorenje Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт термодатчика Gorenje Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термодатчика Gorenje Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термодатчика Gorenje Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт термодатчика Gorenje Регулировка давления
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт капучинатора
60 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт термодатчика Gorenje Декофенация
90 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт термодатчика Gorenje Комплексная профилактика
90 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт термодатчика Gorenje Замена соединений
30 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
3 года
980 р
Чистка кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
3 года
2980 р
Замена предохранителей у ремонт термодатчика Gorenje Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термодатчика Gorenje Замена щёток электродвигателя
70 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у ремонт термодатчика Gorenje Дезинфекция
30 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт термодатчика Gorenje Комплексный ремонт
100 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт механической части
100 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термодатчика Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
30 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термодатчика Gorenje Замена редуктора в сборе
90 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термодатчика Gorenje Замена блока / модуля управления
40 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термодатчика Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт насоса / помпы
60 мин
3 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт термодатчика Gorenje Замена насоса / помпы
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт панели управления
60 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термодатчика Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термодатчика Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт термодатчика Gorenje Мелкий ремонт
30 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Калибровка кофемолки
100 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термодатчика Gorenje Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термодатчика Gorenje Замена или ремонт насоса
90 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у ремонт термодатчика Gorenje Замена насадок
60 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термодатчика Gorenje Замена или ремонт термоблока
40 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термодатчика Gorenje Замена или ремонт модуля управления
90 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у ремонт термодатчика Gorenje Замена патрубков
80 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт термодатчика Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у ремонт термодатчика Gorenje Замена уплотнителей
80 мин
3 года
580 р
Удаление засора у ремонт термодатчика Gorenje Удаление засора
100 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт термодатчика Gorenje Замена резервуара с водой
70 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт термодатчика Gorenje Очистка молочной системы
40 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт термодатчика Gorenje Полная чистка
80 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт термодатчика Gorenje Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термодатчика Gorenje Прошивка / обновление ПО
30 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт термодатчика Gorenje Прочистка дренажа
100 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термодатчика Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
50 мин
1 год
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт термодатчика Gorenje Чистка заварочного блока
50 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термодатчика Gorenje Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт термодатчика Gorenje Настройка кофемашины
50 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт термодатчика Gorenje Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт счётчика воды
80 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт гидросистемы
40 мин
1 год
940 р
Замена трубок у ремонт термодатчика Gorenje Замена трубок
60 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт помпы
30 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у ремонт термодатчика Gorenje Замена мультиклапана
40 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт заварного механизма
100 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт термодатчика Gorenje Замена термостата
90 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термодатчика Gorenje Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт термодатчика Gorenje Замена блока управления
60 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт переключателей режимов
100 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у ремонт термодатчика Gorenje Замена термоблока
60 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у ремонт термодатчика Gorenje Замена двигателя
70 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт термодатчика Gorenje Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт термодатчика Gorenje Замена платы управления
70 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у ремонт термодатчика Gorenje Комплексная чистка
30 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у ремонт термодатчика Gorenje Замена датчиков
40 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт термодатчика Gorenje Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт термодатчика Gorenje Замена термодатчика
100 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт термодатчика Gorenje Замена контактов поддона
90 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у ремонт термодатчика Gorenje Замена счётчика воды
80 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Замена кофемолки
90 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт термодатчика Gorenje Замена прокладок
70 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у ремонт термодатчика Gorenje Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт термодатчика Gorenje Замена крана пара
100 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт термодатчика Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термодатчика Gorenje Замена электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термодатчика Gorenje Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт термодатчика Gorenje Замена мембраны
80 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт термодатчика Gorenje Замена фильтров
50 мин
2 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термодатчика Gorenje Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у ремонт термодатчика Gorenje Замена бойлера
30 мин
1 год
725 р
Замена пароблока у ремонт термодатчика Gorenje Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт термодатчика Gorenje Восстановление компонентов
60 мин
1 год
580 р
Замена трансформатора у ремонт термодатчика Gorenje Замена трансформатора
90 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термодатчика Gorenje Чистка системы подачи воды
40 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термодатчика Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт термодатчика Gorenje Замена датчика воды
40 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт термодатчика Gorenje Замена клапана пара
90 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у ремонт термодатчика Gorenje Замена капучинатора
30 мин
3 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт термодатчика Gorenje Замена бака воды
70 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт бойлера
80 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт термодатчика Gorenje Замена клапанов
90 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт термодатчика Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт термодатчика Gorenje Чистка диспенсеров
40 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт термодатчика Gorenje Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт ЦЗУ
40 мин
3 года
1005 р
Замена шлангов у ремонт термодатчика Gorenje Замена шлангов
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт термодатчика Gorenje Замена насоса
50 мин
2 года
3830 р
Замена фильтра у ремонт термодатчика Gorenje Замена фильтра
80 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт термодатчика Gorenje Замена корпусных элементов
80 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт термодатчика Gorenje Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1455 р
Замена дисплея у ремонт термодатчика Gorenje Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт термодатчика Gorenje Замена сетевого шнура
30 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт термодатчика Gorenje Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термодатчика Gorenje Легкий ремонт электронной платы
80 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
3 года
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт силовой платы
90 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термодатчика Gorenje Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт термодатчика Gorenje Замена жерновов
60 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт насоса
80 мин
1 год
870 р
Замена клапана у ремонт термодатчика Gorenje Замена клапана
100 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термодатчика Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт термодатчика на других кофемашинах Gorenje

Ремонт термодатчика кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт термодатчика кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 225
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще