Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт водяного насоса на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт водяного насоса для устройства кофемашина Gorenje от 4400 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

18
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2117
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт ТЭНа
60 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт дренажа
100 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка кофейных масел
30 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка дренажа
50 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт водяного насоса Gorenje Замена сальника заварочного блока
60 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
1 год
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт водяного насоса Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт водяного насоса Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт водяного насоса Gorenje Профилактическое обслуживание
30 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт водяного насоса Gorenje Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт водяного насоса Gorenje Замена ручки дозатора
90 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у ремонт водяного насоса Gorenje Замена соленоида
80 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт водяного насоса Gorenje Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт водяного насоса Gorenje Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт водяного насоса Gorenje Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у ремонт водяного насоса Gorenje Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт капучинатора
70 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
750 р
Декофенация у ремонт водяного насоса Gorenje Декофенация
30 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у ремонт водяного насоса Gorenje Комплексная профилактика
70 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у ремонт водяного насоса Gorenje Замена соединений
50 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка кофемолки
30 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт водяного насоса Gorenje Замена предохранителей
30 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт водяного насоса Gorenje Замена щёток электродвигателя
100 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт водяного насоса Gorenje Дезинфекция
90 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт водяного насоса Gorenje Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт механической части
80 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт водяного насоса Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт водяного насоса Gorenje Замена редуктора в сборе
70 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт водяного насоса Gorenje Замена блока / модуля управления
60 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт водяного насоса Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт водяного насоса Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
2 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт / замена дисплея
60 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт панели управления
80 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт водяного насоса Gorenje Замена датчика воды / уровня
90 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт водяного насоса Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт водяного насоса Gorenje Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Калибровка кофемолки
70 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка кофевода / дозатора
80 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт водяного насоса Gorenje Замена или ремонт насоса
60 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт водяного насоса Gorenje Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт водяного насоса Gorenje Замена или ремонт термоблока
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт водяного насоса Gorenje Замена или ремонт модуля управления
40 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт водяного насоса Gorenje Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт водяного насоса Gorenje Замена уплотнителей
70 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт водяного насоса Gorenje Удаление засора
50 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт водяного насоса Gorenje Замена резервуара с водой
60 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт водяного насоса Gorenje Очистка молочной системы
30 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт или замена проводки
80 мин
3 года
680 р
Полная чистка у ремонт водяного насоса Gorenje Полная чистка
70 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт водяного насоса Gorenje Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт водяного насоса Gorenje Прошивка / обновление ПО
50 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт водяного насоса Gorenje Прочистка дренажа
60 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт водяного насоса Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт водяного насоса Gorenje Полный ремонт заварочного блока
80 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт водяного насоса Gorenje Настройка кофемашины
80 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у ремонт водяного насоса Gorenje Замена блока питания
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт водяного насоса Gorenje Замена трубок
80 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
100 мин
1 год
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт крана пара
50 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт помпы
80 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт водяного насоса Gorenje Замена мультиклапана
30 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт заварного механизма
60 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у ремонт водяного насоса Gorenje Замена термостата
80 мин
2 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт водяного насоса Gorenje Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт водяного насоса Gorenje Замена блока управления
90 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт переключателей режимов
30 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт водяного насоса Gorenje Замена термоблока
30 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт водяного насоса Gorenje Замена двигателя
50 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у ремонт водяного насоса Gorenje Замена энкодера
80 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт водяного насоса Gorenje Замена платы управления
90 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт водяного насоса Gorenje Комплексная чистка
40 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт водяного насоса Gorenje Замена датчиков
100 мин
1 год
630 р
Декальцинация у ремонт водяного насоса Gorenje Декальцинация
100 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у ремонт водяного насоса Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт водяного насоса Gorenje Замена контактов поддона
30 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт водяного насоса Gorenje Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Замена кофемолки
30 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт водяного насоса Gorenje Замена прокладок
70 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт водяного насоса Gorenje Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у ремонт водяного насоса Gorenje Замена крана пара
100 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт водяного насоса Gorenje Замена дренажного клапана
100 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт водяного насоса Gorenje Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт водяного насоса Gorenje Замена жерновов кофемолки
30 мин
2 года
560 р
Замена мембраны у ремонт водяного насоса Gorenje Замена мембраны
30 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт водяного насоса Gorenje Замена фильтров
90 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт водяного насоса Gorenje Замена датчика уровня воды
90 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у ремонт водяного насоса Gorenje Замена бойлера
80 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у ремонт водяного насоса Gorenje Замена пароблока
50 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у ремонт водяного насоса Gorenje Восстановление компонентов
30 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт водяного насоса Gorenje Замена трансформатора
100 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт водяного насоса Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у ремонт водяного насоса Gorenje Замена датчика воды
90 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт водяного насоса Gorenje Замена клапана пара
70 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт водяного насоса Gorenje Замена капучинатора
90 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у ремонт водяного насоса Gorenje Замена бака воды
100 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт бойлера
50 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт водяного насоса Gorenje Замена клапанов
100 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт водяного насоса Gorenje Замена клапана дренажа
50 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт водяного насоса Gorenje Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт термодатчика
90 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт водяного насоса Gorenje Замена шлангов
30 мин
1 год
970 р
Замена насоса у ремонт водяного насоса Gorenje Замена насоса
30 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт водяного насоса Gorenje Замена фильтра
100 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт водяного насоса Gorenje Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт водяного насоса Gorenje Замена ТЭНа
100 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт водяного насоса Gorenje Замена дисплея
40 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт системной платы
40 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт водяного насоса Gorenje Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт водяного насоса Gorenje Замена или ремонт платы
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт дренажного клапана
60 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт водяного насоса Gorenje Легкий ремонт электронной платы
70 мин
3 года
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт силовой платы
50 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт водяного насоса Gorenje Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт водяного насоса Gorenje Замена жерновов
40 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт насоса
100 мин
2 года
870 р
Замена клапана у ремонт водяного насоса Gorenje Замена клапана
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт водяного насоса Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт водяного насоса на других кофемашинах Gorenje

Ремонт водяного насоса кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт водяного насоса кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 164 оценки
Обзор
Отзывы 232
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще