Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт заварочного блока на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги ремонт заварочного блока для устройства кофемашина Gorenje от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

14
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3044
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт материнской платы
90 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт дренажа
60 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка кофейных масел
80 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка дренажа
50 мин
1 год
675 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт заварочного блока Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт жерновов
40 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у ремонт заварочного блока Gorenje Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт заварочного блока Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у ремонт заварочного блока Gorenje Профилактическое обслуживание
70 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт заварочного блока Gorenje Калибровка молотильного механизма
50 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у ремонт заварочного блока Gorenje Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у ремонт заварочного блока Gorenje Замена соленоида
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4380 р
Очистка кофемашины у ремонт заварочного блока Gorenje Очистка кофемашины
100 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт заварочного блока Gorenje Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт заварочного блока Gorenje Замена прокладок, хомутов
30 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у ремонт заварочного блока Gorenje Регулировка давления
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
30 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт капучинатора
40 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт мультиклапана
100 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт микровыключателя
90 мин
2 года
750 р
Декофенация у ремонт заварочного блока Gorenje Декофенация
70 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у ремонт заварочного блока Gorenje Комплексная профилактика
40 мин
2 года
880 р
Ремонт заварочного блока у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у ремонт заварочного блока Gorenje Замена соединений
50 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт термоблока
70 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у ремонт заварочного блока Gorenje Замена предохранителей
60 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт заварочного блока Gorenje Замена щёток электродвигателя
30 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у ремонт заварочного блока Gorenje Дезинфекция
40 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у ремонт заварочного блока Gorenje Комплексный ремонт
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт механической части
90 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт заварочного блока Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у ремонт заварочного блока Gorenje Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у ремонт заварочного блока Gorenje Замена блока / модуля управления
80 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт заварочного блока Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт привода заварочного блока
50 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт насоса / помпы
50 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у ремонт заварочного блока Gorenje Замена насоса / помпы
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт/замена флоуметра
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт панели управления
40 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт заварочного блока Gorenje Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт датчиков
30 мин
1 год
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт заварочного блока Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у ремонт заварочного блока Gorenje Мелкий ремонт
100 мин
3 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка кофевода / дозатора
70 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у ремонт заварочного блока Gorenje Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у ремонт заварочного блока Gorenje Замена насадок
50 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт заварочного блока Gorenje Замена или ремонт термоблока
100 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт заварочного блока Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у ремонт заварочного блока Gorenje Замена патрубков
80 мин
2 года
580 р
Чистка гидросистемы у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка гидросистемы
40 мин
1 год
880 р
Замена уплотнителей у ремонт заварочного блока Gorenje Замена уплотнителей
50 мин
2 года
580 р
Удаление засора у ремонт заварочного блока Gorenje Удаление засора
80 мин
3 года
580 р
Замена резервуара с водой у ремонт заварочного блока Gorenje Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у ремонт заварочного блока Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
680 р
Полная чистка у ремонт заварочного блока Gorenje Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у ремонт заварочного блока Gorenje Диагностика неисправности
70 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт заварочного блока Gorenje Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у ремонт заварочного блока Gorenje Прочистка дренажа
70 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт заварочного блока Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка заварочного блока
50 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт заварочного блока Gorenje Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у ремонт заварочного блока Gorenje Настройка кофемашины
30 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у ремонт заварочного блока Gorenje Замена блока питания
100 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт счётчика воды
40 мин
3 года
280 р
Ремонт гидросистемы у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт гидросистемы
90 мин
3 года
940 р
Замена трубок у ремонт заварочного блока Gorenje Замена трубок
40 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
2 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
30 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт крана пара
70 мин
2 года
380 р
Ремонт помпы у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт помпы
80 мин
2 года
705 р
Замена мультиклапана у ремонт заварочного блока Gorenje Замена мультиклапана
40 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт электропроводки
40 мин
2 года
2580 р
Замена термостата у ремонт заварочного блока Gorenje Замена термостата
70 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у ремонт заварочного блока Gorenje Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у ремонт заварочного блока Gorenje Замена блока управления
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт переключателей режимов
40 мин
3 года
980 р
Замена термоблока у ремонт заварочного блока Gorenje Замена термоблока
90 мин
1 год
680 р
Ремонт кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у ремонт заварочного блока Gorenje Замена двигателя
80 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у ремонт заварочного блока Gorenje Замена энкодера
30 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у ремонт заварочного блока Gorenje Замена платы управления
30 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у ремонт заварочного блока Gorenje Комплексная чистка
50 мин
1 год
330 р
Замена датчиков у ремонт заварочного блока Gorenje Замена датчиков
30 мин
2 года
630 р
Декальцинация у ремонт заварочного блока Gorenje Декальцинация
90 мин
1 год
455 р
Замена термодатчика у ремонт заварочного блока Gorenje Замена термодатчика
70 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у ремонт заварочного блока Gorenje Замена контактов поддона
30 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у ремонт заварочного блока Gorenje Замена счётчика воды
60 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Замена кофемолки
30 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у ремонт заварочного блока Gorenje Замена прокладок
90 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у ремонт заварочного блока Gorenje Замена микровыключателя
90 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у ремонт заварочного блока Gorenje Замена крана пара
70 мин
1 год
980 р
Замена дренажного клапана у ремонт заварочного блока Gorenje Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
880 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт заварочного блока Gorenje Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт заварочного блока Gorenje Замена жерновов кофемолки
50 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у ремонт заварочного блока Gorenje Замена мембраны
50 мин
3 года
1080 р
Замена фильтров у ремонт заварочного блока Gorenje Замена фильтров
90 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у ремонт заварочного блока Gorenje Замена датчика уровня воды
40 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у ремонт заварочного блока Gorenje Замена бойлера
90 мин
2 года
725 р
Замена пароблока у ремонт заварочного блока Gorenje Замена пароблока
70 мин
1 год
585 р
Восстановление компонентов у ремонт заварочного блока Gorenje Восстановление компонентов
40 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у ремонт заварочного блока Gorenje Замена трансформатора
30 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка системы подачи воды
90 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у ремонт заварочного блока Gorenje Замена уплотнительных колец
60 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у ремонт заварочного блока Gorenje Замена датчика воды
70 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у ремонт заварочного блока Gorenje Замена клапана пара
70 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у ремонт заварочного блока Gorenje Замена капучинатора
90 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у ремонт заварочного блока Gorenje Замена бака воды
100 мин
3 года
530 р
Ремонт бойлера у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт бойлера
30 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у ремонт заварочного блока Gorenje Замена клапанов
40 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у ремонт заварочного блока Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка диспенсеров
100 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у ремонт заварочного блока Gorenje Замена гидросистемы
80 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт термодатчика
100 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у ремонт заварочного блока Gorenje Замена шлангов
50 мин
3 года
970 р
Замена насоса у ремонт заварочного блока Gorenje Замена насоса
50 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у ремонт заварочного блока Gorenje Замена фильтра
90 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у ремонт заварочного блока Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у ремонт заварочного блока Gorenje Замена ТЭНа
30 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у ремонт заварочного блока Gorenje Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
2 года
905 р
Замена сетевого шнура у ремонт заварочного блока Gorenje Замена сетевого шнура
70 мин
3 года
980 р
Замена или ремонт платы у ремонт заварочного блока Gorenje Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт заварочного блока Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт платы управления
30 мин
1 год
3630 р
Ремонт силовой платы у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у ремонт заварочного блока Gorenje Чистка от кофейных масел
80 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у ремонт заварочного блока Gorenje Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт насоса
60 мин
3 года
870 р
Замена клапана у ремонт заварочного блока Gorenje Замена клапана
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт заварочного блока Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Ремонт заварочного блока на других кофемашинах Gorenje

Ремонт заварочного блока кофемашины Gorenje TCM 330B
Ремонт заварочного блока кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 220 оценки
Обзор
Отзывы 235
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще