Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена бойлера на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена бойлера для устройства кофемашина Gorenje от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

18
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3778
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена бойлера Gorenje Ремонт материнской платы
40 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замена бойлера Gorenje Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена бойлера Gorenje Ремонт дренажа
30 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена бойлера Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замена бойлера Gorenje Чистка дренажа
90 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена бойлера Gorenje Замена сальника заварочного блока
60 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
880 р
Ремонт жерновов у замена бойлера Gorenje Ремонт жерновов
80 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена бойлера Gorenje Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена бойлера Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замена бойлера Gorenje Профилактическое обслуживание
50 мин
2 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена бойлера Gorenje Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена бойлера Gorenje Замена ручки дозатора
100 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена бойлера Gorenje Замена соленоида
90 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена бойлера Gorenje Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замена бойлера Gorenje Очистка кофемашины
60 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена бойлера Gorenje Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена бойлера Gorenje Замена прокладок, хомутов
70 мин
1 год
250 р
Регулировка давления у замена бойлера Gorenje Регулировка давления
70 мин
2 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена бойлера Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
1 год
3780 р
Ремонт капучинатора у замена бойлера Gorenje Ремонт капучинатора
40 мин
3 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена бойлера Gorenje Ремонт мультиклапана
30 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замена бойлера Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена бойлера Gorenje Декофенация
60 мин
3 года
780 р
Комплексная профилактика у замена бойлера Gorenje Комплексная профилактика
90 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена бойлера Gorenje Ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1480 р
Замена соединений у замена бойлера Gorenje Замена соединений
50 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замена бойлера Gorenje Ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена бойлера Gorenje Чистка кофемолки
50 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена бойлера Gorenje Замена предохранителей
90 мин
3 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена бойлера Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
1 год
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена бойлера Gorenje Замена щёток электродвигателя
90 мин
2 года
1480 р
Дезинфекция у замена бойлера Gorenje Дезинфекция
70 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена бойлера Gorenje Комплексный ремонт
50 мин
3 года
2980 р
Ремонт механической части у замена бойлера Gorenje Ремонт механической части
80 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена бойлера Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
3 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замена бойлера Gorenje Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена бойлера Gorenje Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена бойлера Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена бойлера Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена бойлера Gorenje Ремонт привода заварочного блока
70 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена бойлера Gorenje Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена бойлера Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена бойлера Gorenje Ремонт/замена флоуметра
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена бойлера Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
3 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена бойлера Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замена бойлера Gorenje Ремонт панели управления
80 мин
3 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена бойлера Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
3 года
880 р
Ремонт датчиков у замена бойлера Gorenje Ремонт датчиков
80 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена бойлера Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1280 р
Мелкий ремонт у замена бойлера Gorenje Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
40 мин
2 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена бойлера Gorenje Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена бойлера Gorenje Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена бойлера Gorenje Замена или ремонт насоса
40 мин
3 года
1580 р
Замена насадок у замена бойлера Gorenje Замена насадок
30 мин
2 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена бойлера Gorenje Замена или ремонт термоблока
40 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена бойлера Gorenje Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
880 р
Замена патрубков у замена бойлера Gorenje Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена бойлера Gorenje Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена бойлера Gorenje Замена уплотнителей
40 мин
1 год
580 р
Удаление засора у замена бойлера Gorenje Удаление засора
90 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замена бойлера Gorenje Замена резервуара с водой
80 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замена бойлера Gorenje Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена бойлера Gorenje Ремонт или замена проводки
90 мин
1 год
680 р
Полная чистка у замена бойлера Gorenje Полная чистка
50 мин
3 года
780 р
Диагностика неисправности у замена бойлера Gorenje Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена бойлера Gorenje Прошивка / обновление ПО
70 мин
1 год
1480 р
Прочистка дренажа у замена бойлера Gorenje Прочистка дренажа
40 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена бойлера Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена бойлера Gorenje Чистка заварочного блока
70 мин
2 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена бойлера Gorenje Полный ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена бойлера Gorenje Настройка кофемашины
70 мин
3 года
1480 р
Замена блока питания у замена бойлера Gorenje Замена блока питания
60 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена бойлера Gorenje Ремонт счётчика воды
70 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена бойлера Gorenje Ремонт гидросистемы
80 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена бойлера Gorenje Замена трубок
40 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена бойлера Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена бойлера Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена бойлера Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
1 год
765 р
Ремонт крана пара у замена бойлера Gorenje Ремонт крана пара
100 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замена бойлера Gorenje Ремонт помпы
30 мин
3 года
705 р
Замена мультиклапана у замена бойлера Gorenje Замена мультиклапана
90 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена бойлера Gorenje Ремонт заварного механизма
80 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена бойлера Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена бойлера Gorenje Замена термостата
70 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена бойлера Gorenje Замена нагревательного элемента
30 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена бойлера Gorenje Замена блока управления
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена бойлера Gorenje Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена бойлера Gorenje Замена термоблока
50 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена бойлера Gorenje Ремонт кофемолки
40 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена бойлера Gorenje Замена двигателя
80 мин
1 год
2780 р
Замена энкодера у замена бойлера Gorenje Замена энкодера
80 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена бойлера Gorenje Замена платы управления
60 мин
1 год
1580 р
Комплексная чистка у замена бойлера Gorenje Комплексная чистка
100 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена бойлера Gorenje Замена датчиков
80 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замена бойлера Gorenje Декальцинация
80 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена бойлера Gorenje Замена термодатчика
100 мин
3 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена бойлера Gorenje Замена контактов поддона
50 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена бойлера Gorenje Замена счётчика воды
80 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена бойлера Gorenje Замена кофемолки
90 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена бойлера Gorenje Замена прокладок
50 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена бойлера Gorenje Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замена бойлера Gorenje Замена крана пара
80 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена бойлера Gorenje Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена бойлера Gorenje Замена электромагнитного клапана
60 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена бойлера Gorenje Замена жерновов кофемолки
30 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена бойлера Gorenje Замена мембраны
100 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена бойлера Gorenje Замена фильтров
100 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена бойлера Gorenje Замена датчика уровня воды
40 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замена бойлера Gorenje Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена бойлера Gorenje Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена бойлера Gorenje Восстановление компонентов
40 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена бойлера Gorenje Замена трансформатора
30 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена бойлера Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена бойлера Gorenje Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена бойлера Gorenje Замена датчика воды
30 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена бойлера Gorenje Замена клапана пара
80 мин
1 год
760 р
Замена капучинатора у замена бойлера Gorenje Замена капучинатора
80 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замена бойлера Gorenje Замена бака воды
90 мин
2 года
530 р
Ремонт бойлера у замена бойлера Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена бойлера Gorenje Замена клапанов
80 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена бойлера Gorenje Замена клапана дренажа
70 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена бойлера Gorenje Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1180 р
Замена гидросистемы у замена бойлера Gorenje Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена бойлера Gorenje Ремонт термодатчика
40 мин
2 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена бойлера Gorenje Ремонт ЦЗУ
60 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена бойлера Gorenje Замена шлангов
30 мин
3 года
970 р
Замена насоса у замена бойлера Gorenje Замена насоса
90 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена бойлера Gorenje Замена фильтра
30 мин
3 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена бойлера Gorenje Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замена бойлера Gorenje Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена бойлера Gorenje Замена дисплея
60 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена бойлера Gorenje Ремонт системной платы
40 мин
3 года
905 р
Замена сетевого шнура у замена бойлера Gorenje Замена сетевого шнура
90 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена бойлера Gorenje Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена бойлера Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
1 год
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена бойлера Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена бойлера Gorenje Ремонт платы управления
50 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена бойлера Gorenje Ремонт силовой платы
90 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена бойлера Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена бойлера Gorenje Замена жерновов
70 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замена бойлера Gorenje Ремонт насоса
70 мин
2 года
870 р
Замена клапана у замена бойлера Gorenje Замена клапана
40 мин
1 год
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена бойлера Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена бойлера на других кофемашинах Gorenje

Замена бойлера кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена бойлера кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 236 оценки
Обзор
Отзывы 236
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще