Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена датчиков на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена датчиков для устройства кофемашина Gorenje от 700 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

13
сотрудников в штате
5
лет на рынке
3021
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замены датчиков Gorenje Ремонт материнской платы
30 мин
1 год
480 р
Ремонт ТЭНа у замены датчиков Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замены датчиков Gorenje Ремонт дренажа
30 мин
3 года
845 р
Чистка кофейных масел у замены датчиков Gorenje Чистка кофейных масел
90 мин
1 год
425 р
Чистка дренажа у замены датчиков Gorenje Чистка дренажа
70 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замены датчиков Gorenje Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замены датчиков Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
70 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замены датчиков Gorenje Ремонт жерновов
100 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замены датчиков Gorenje Замена клапана безопасности
80 мин
2 года
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замены датчиков Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
2 года
260 р
Профилактическое обслуживание у замены датчиков Gorenje Профилактическое обслуживание
80 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замены датчиков Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
1 год
1080 р
Замена ручки дозатора у замены датчиков Gorenje Замена ручки дозатора
90 мин
2 года
860 р
Замена соленоида у замены датчиков Gorenje Замена соленоида
30 мин
1 год
1630 р
Ремонт водяного насоса у замены датчиков Gorenje Ремонт водяного насоса
90 мин
3 года
4380 р
Очистка кофемашины у замены датчиков Gorenje Очистка кофемашины
40 мин
2 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замены датчиков Gorenje Замена / чистка счетчика воды
70 мин
2 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замены датчиков Gorenje Замена прокладок, хомутов
40 мин
3 года
250 р
Регулировка давления у замены датчиков Gorenje Регулировка давления
70 мин
3 года
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замены датчиков Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замены датчиков Gorenje Ремонт капучинатора
50 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замены датчиков Gorenje Ремонт мультиклапана
80 мин
1 год
630 р
Ремонт микровыключателя у замены датчиков Gorenje Ремонт микровыключателя
60 мин
2 года
750 р
Декофенация у замены датчиков Gorenje Декофенация
100 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замены датчиков Gorenje Комплексная профилактика
80 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замены датчиков Gorenje Ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замены датчиков Gorenje Замена соединений
60 мин
1 год
1080 р
Ремонт термоблока у замены датчиков Gorenje Ремонт термоблока
60 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замены датчиков Gorenje Чистка кофемолки
70 мин
1 год
2980 р
Замена предохранителей у замены датчиков Gorenje Замена предохранителей
70 мин
1 год
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замены датчиков Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замены датчиков Gorenje Замена щёток электродвигателя
80 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замены датчиков Gorenje Дезинфекция
100 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замены датчиков Gorenje Комплексный ремонт
90 мин
2 года
2980 р
Ремонт механической части у замены датчиков Gorenje Ремонт механической части
50 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замены датчиков Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
90 мин
2 года
330 р
Замена редуктора в сборе у замены датчиков Gorenje Замена редуктора в сборе
30 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замены датчиков Gorenje Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замены датчиков Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замены датчиков Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
80 мин
3 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замены датчиков Gorenje Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замены датчиков Gorenje Ремонт насоса / помпы
80 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замены датчиков Gorenje Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замены датчиков Gorenje Ремонт/замена флоуметра
90 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замены датчиков Gorenje Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замены датчиков Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
80 мин
3 года
830 р
Ремонт панели управления у замены датчиков Gorenje Ремонт панели управления
50 мин
2 года
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замены датчиков Gorenje Замена датчика воды / уровня
70 мин
2 года
880 р
Ремонт датчиков у замены датчиков Gorenje Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замены датчиков Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1280 р
Мелкий ремонт у замены датчиков Gorenje Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замены датчиков Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
1 год
1980 р
Калибровка кофемолки у замены датчиков Gorenje Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замены датчиков Gorenje Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замены датчиков Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
1 год
1580 р
Замена насадок у замены датчиков Gorenje Замена насадок
80 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замены датчиков Gorenje Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замены датчиков Gorenje Замена или ремонт модуля управления
100 мин
3 года
880 р
Замена патрубков у замены датчиков Gorenje Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замены датчиков Gorenje Чистка гидросистемы
90 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замены датчиков Gorenje Замена уплотнителей
100 мин
3 года
580 р
Удаление засора у замены датчиков Gorenje Удаление засора
50 мин
1 год
580 р
Замена резервуара с водой у замены датчиков Gorenje Замена резервуара с водой
90 мин
2 года
880 р
Очистка молочной системы у замены датчиков Gorenje Очистка молочной системы
90 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замены датчиков Gorenje Ремонт или замена проводки
90 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замены датчиков Gorenje Полная чистка
60 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замены датчиков Gorenje Диагностика неисправности
80 мин
3 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замены датчиков Gorenje Прошивка / обновление ПО
40 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замены датчиков Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
2 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замены датчиков Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замены датчиков Gorenje Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замены датчиков Gorenje Полный ремонт заварочного блока
100 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замены датчиков Gorenje Настройка кофемашины
70 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замены датчиков Gorenje Замена блока питания
90 мин
1 год
1980 р
Ремонт счётчика воды у замены датчиков Gorenje Ремонт счётчика воды
30 мин
1 год
280 р
Ремонт гидросистемы у замены датчиков Gorenje Ремонт гидросистемы
50 мин
2 года
940 р
Замена трубок у замены датчиков Gorenje Замена трубок
30 мин
1 год
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замены датчиков Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замены датчиков Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замены датчиков Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замены датчиков Gorenje Ремонт крана пара
80 мин
1 год
380 р
Ремонт помпы у замены датчиков Gorenje Ремонт помпы
40 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замены датчиков Gorenje Замена мультиклапана
50 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замены датчиков Gorenje Ремонт заварного механизма
100 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замены датчиков Gorenje Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замены датчиков Gorenje Замена термостата
60 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замены датчиков Gorenje Замена нагревательного элемента
70 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замены датчиков Gorenje Замена блока управления
70 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замены датчиков Gorenje Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замены датчиков Gorenje Замена термоблока
90 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замены датчиков Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замены датчиков Gorenje Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замены датчиков Gorenje Замена энкодера
100 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замены датчиков Gorenje Замена платы управления
100 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замены датчиков Gorenje Комплексная чистка
40 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замены датчиков Gorenje Замена датчиков
50 мин
1 год
630 р
Декальцинация у замены датчиков Gorenje Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замены датчиков Gorenje Замена термодатчика
30 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замены датчиков Gorenje Замена контактов поддона
40 мин
1 год
880 р
Замена счётчика воды у замены датчиков Gorenje Замена счётчика воды
30 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замены датчиков Gorenje Замена кофемолки
70 мин
2 года
2230 р
Замена прокладок у замены датчиков Gorenje Замена прокладок
80 мин
1 год
860 р
Замена микровыключателя у замены датчиков Gorenje Замена микровыключателя
60 мин
3 года
1180 р
Замена крана пара у замены датчиков Gorenje Замена крана пара
30 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замены датчиков Gorenje Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замены датчиков Gorenje Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замены датчиков Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
3 года
560 р
Замена мембраны у замены датчиков Gorenje Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замены датчиков Gorenje Замена фильтров
60 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замены датчиков Gorenje Замена датчика уровня воды
30 мин
3 года
505 р
Замена бойлера у замены датчиков Gorenje Замена бойлера
40 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замены датчиков Gorenje Замена пароблока
30 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замены датчиков Gorenje Восстановление компонентов
50 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замены датчиков Gorenje Замена трансформатора
50 мин
1 год
980 р
Чистка системы подачи воды у замены датчиков Gorenje Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замены датчиков Gorenje Замена уплотнительных колец
70 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замены датчиков Gorenje Замена датчика воды
80 мин
2 года
980 р
Замена клапана пара у замены датчиков Gorenje Замена клапана пара
40 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замены датчиков Gorenje Замена капучинатора
30 мин
1 год
1145 р
Замена бака воды у замены датчиков Gorenje Замена бака воды
50 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замены датчиков Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
2 года
1080 р
Замена клапанов у замены датчиков Gorenje Замена клапанов
50 мин
3 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замены датчиков Gorenje Замена клапана дренажа
30 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замены датчиков Gorenje Чистка диспенсеров
70 мин
2 года
1180 р
Замена гидросистемы у замены датчиков Gorenje Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замены датчиков Gorenje Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замены датчиков Gorenje Ремонт ЦЗУ
100 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замены датчиков Gorenje Замена шлангов
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса у замены датчиков Gorenje Замена насоса
90 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замены датчиков Gorenje Замена фильтра
50 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замены датчиков Gorenje Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
880 р
Замена ТЭНа у замены датчиков Gorenje Замена ТЭНа
30 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замены датчиков Gorenje Замена дисплея
70 мин
2 года
2180 р
Ремонт системной платы у замены датчиков Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замены датчиков Gorenje Замена сетевого шнура
50 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замены датчиков Gorenje Замена или ремонт платы
80 мин
2 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замены датчиков Gorenje Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замены датчиков Gorenje Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замены датчиков Gorenje Ремонт платы управления
40 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замены датчиков Gorenje Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замены датчиков Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
2 года
1480 р
Замена жерновов у замены датчиков Gorenje Замена жерновов
80 мин
3 года
1180 р
Ремонт насоса у замены датчиков Gorenje Ремонт насоса
70 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замены датчиков Gorenje Замена клапана
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замены датчиков Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
80 мин
2 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена датчиков на других кофемашинах Gorenje

Замена датчиков кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена датчиков кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 220 оценки
Обзор
Отзывы 228
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще