Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена электромагнитного клапана на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена электромагнитного клапана для устройства кофемашина Gorenje от 2000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 10.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

10
сотрудников в штате
7
лет на рынке
3294
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 10.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт материнской платы
60 мин
2 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт ТЭНа
90 мин
3 года
1930 р
Ремонт дренажа у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт дренажа
50 мин
1 год
845 р
Чистка кофейных масел у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка кофейных масел
60 мин
2 года
425 р
Чистка дренажа у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка дренажа
60 мин
2 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена сальника заварочного блока
70 мин
2 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
2 года
880 р
Ремонт жерновов у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт жерновов
50 мин
2 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
90 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена электромагнитного клапана Gorenje Профилактическое обслуживание
100 мин
1 год
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена электромагнитного клапана Gorenje Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
860 р
Замена соленоида у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена соленоида
60 мин
2 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт водяного насоса
90 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена электромагнитного клапана Gorenje Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена прокладок, хомутов
100 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена электромагнитного клапана Gorenje Регулировка давления
90 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт капучинатора
60 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт микровыключателя
100 мин
1 год
750 р
Декофенация у замена электромагнитного клапана Gorenje Декофенация
60 мин
1 год
780 р
Комплексная профилактика у замена электромагнитного клапана Gorenje Комплексная профилактика
30 мин
3 года
880 р
Ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Замена соединений у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена соединений
100 мин
3 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт термоблока
80 мин
1 год
980 р
Чистка кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена предохранителей
100 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена щёток электродвигателя
90 мин
3 года
1480 р
Дезинфекция у замена электромагнитного клапана Gorenje Дезинфекция
30 мин
2 года
2480 р
Комплексный ремонт у замена электромагнитного клапана Gorenje Комплексный ремонт
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт механической части
90 мин
1 год
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена редуктора в сборе
40 мин
2 года
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
2 года
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт привода заварочного блока
60 мин
3 года
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт насоса / помпы
70 мин
1 год
980 р
Замена насоса / помпы у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена насоса / помпы
50 мин
3 года
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт/замена флоуметра
30 мин
2 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт / замена дисплея
30 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт панели управления
70 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена датчика воды / уровня
40 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена электромагнитного клапана Gorenje Мелкий ремонт
60 мин
1 год
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Калибровка кофемолки
70 мин
2 года
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка кофевода / дозатора
60 мин
1 год
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена насадок
50 мин
3 года
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена патрубков
100 мин
3 года
580 р
Чистка гидросистемы у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка гидросистемы
90 мин
2 года
880 р
Замена уплотнителей у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена уплотнителей
80 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена электромагнитного клапана Gorenje Удаление засора
50 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена резервуара с водой
40 мин
3 года
880 р
Очистка молочной системы у замена электромагнитного клапана Gorenje Очистка молочной системы
100 мин
1 год
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт или замена проводки
60 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена электромагнитного клапана Gorenje Полная чистка
30 мин
2 года
780 р
Диагностика неисправности у замена электромагнитного клапана Gorenje Диагностика неисправности
40 мин
2 года
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена электромагнитного клапана Gorenje Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена электромагнитного клапана Gorenje Прочистка дренажа
60 мин
1 год
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена электромагнитного клапана Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
2 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка заварочного блока
40 мин
1 год
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена электромагнитного клапана Gorenje Полный ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1480 р
Настройка кофемашины у замена электромагнитного клапана Gorenje Настройка кофемашины
90 мин
1 год
1480 р
Замена блока питания у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена блока питания
80 мин
2 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт счётчика воды
60 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт гидросистемы
40 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена трубок
60 мин
3 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
60 мин
2 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
3 года
765 р
Ремонт крана пара у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт крана пара
90 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт помпы
60 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
1 год
980 р
Ремонт заварного механизма у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
280 р
Ремонт электропроводки у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт электропроводки
50 мин
3 года
2580 р
Замена термостата у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена термостата
50 мин
1 год
680 р
Замена нагревательного элемента у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2730 р
Замена блока управления у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена блока управления
90 мин
3 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
980 р
Замена термоблока у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена термоблока
80 мин
3 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1125 р
Замена двигателя у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена двигателя
60 мин
3 года
2780 р
Замена энкодера у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена энкодера
100 мин
3 года
880 р
Замена платы управления у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена платы управления
30 мин
2 года
1580 р
Комплексная чистка у замена электромагнитного клапана Gorenje Комплексная чистка
30 мин
2 года
330 р
Замена датчиков у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена датчиков
100 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена электромагнитного клапана Gorenje Декальцинация
100 мин
2 года
455 р
Замена термодатчика у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена термодатчика
70 мин
1 год
2480 р
Замена контактов поддона у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена контактов поддона
70 мин
3 года
880 р
Замена счётчика воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена счётчика воды
90 мин
1 год
1180 р
Замена кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена кофемолки
50 мин
1 год
2230 р
Замена прокладок у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена прокладок
30 мин
2 года
860 р
Замена микровыключателя у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1180 р
Замена крана пара у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена крана пара
80 мин
3 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена дренажного клапана
70 мин
3 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена жерновов кофемолки
60 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена мембраны
60 мин
2 года
1080 р
Замена фильтров у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена фильтров
100 мин
3 года
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена датчика уровня воды
30 мин
1 год
505 р
Замена бойлера у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена бойлера
90 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена пароблока
100 мин
2 года
585 р
Восстановление компонентов у замена электромагнитного клапана Gorenje Восстановление компонентов
70 мин
3 года
580 р
Замена трансформатора у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена трансформатора
90 мин
2 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка системы подачи воды
60 мин
2 года
780 р
Замена уплотнительных колец у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1180 р
Замена датчика воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена датчика воды
30 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена клапана пара
30 мин
3 года
760 р
Замена капучинатора у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена капучинатора
80 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена бака воды
90 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт бойлера
50 мин
1 год
1080 р
Замена клапанов у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена клапанов
90 мин
1 год
1280 р
Замена клапана дренажа у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена клапана дренажа
90 мин
1 год
1480 р
Чистка диспенсеров у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена гидросистемы
80 мин
1 год
1380 р
Ремонт термодатчика у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт термодатчика
40 мин
1 год
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт ЦЗУ
50 мин
1 год
1005 р
Замена шлангов у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена шлангов
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена насоса
90 мин
3 года
3830 р
Замена фильтра у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена фильтра
80 мин
1 год
765 р
Замена корпусных элементов у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
2 года
880 р
Замена ТЭНа у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1455 р
Замена дисплея у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена дисплея
60 мин
1 год
2180 р
Ремонт системной платы у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт системной платы
90 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена сетевого шнура
30 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт платы у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена или ремонт платы
30 мин
3 года
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт дренажного клапана
100 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена электромагнитного клапана Gorenje Легкий ремонт электронной платы
90 мин
2 года
3280 р
Ремонт платы управления у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена электромагнитного клапана Gorenje Чистка от кофейных масел
70 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена жерновов
90 мин
2 года
1180 р
Ремонт насоса у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт насоса
50 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена электромагнитного клапана Gorenje Замена клапана
40 мин
3 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена электромагнитного клапана Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена электромагнитного клапана на других кофемашинах Gorenje

Замена электромагнитного клапана кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена электромагнитного клапана кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 275 оценки
Обзор
Отзывы 240
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще