Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@gorenje-fixim.ru
Новосибирск, ул. Державина 11
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Gorenje
Специализированный cервисный центр г. Новосибирск
Адрес сервисного центра FIX-GORENJE
+7 (383) 322-64-07 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена корпусных элементов на кофемашине Gorenje в Новосибирске

Привезем и увезем кофемашину Gorenje собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Gorenje до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Gorenje в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Gorenje
Gorenje

Стоимость услуги замена корпусных элементов для устройства кофемашина Gorenje от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 13.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Gorenje

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Gorenje

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Gorenje

19
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2633
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Gorenje и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Gorenje обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 13.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт материнской платы
100 мин
3 года
480 р
Ремонт ТЭНа у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт ТЭНа
30 мин
1 год
1930 р
Ремонт дренажа у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт дренажа
70 мин
2 года
845 р
Чистка кофейных масел у замена корпусных элементов Gorenje Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
425 р
Чистка дренажа у замена корпусных элементов Gorenje Чистка дренажа
100 мин
3 года
675 р
Замена сальника заварочного блока у замена корпусных элементов Gorenje Замена сальника заварочного блока
50 мин
3 года
330 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин
50 мин
1 год
880 р
Ремонт жерновов у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт жерновов
100 мин
3 года
430 р
Замена клапана безопасности у замена корпусных элементов Gorenje Замена клапана безопасности
50 мин
1 год
1300 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена корпусных элементов Gorenje Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
260 р
Профилактическое обслуживание у замена корпусных элементов Gorenje Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3280 р
Калибровка молотильного механизма у замена корпусных элементов Gorenje Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1080 р
Замена ручки дозатора у замена корпусных элементов Gorenje Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
860 р
Замена соленоида у замена корпусных элементов Gorenje Замена соленоида
50 мин
3 года
1630 р
Ремонт водяного насоса у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4380 р
Очистка кофемашины у замена корпусных элементов Gorenje Очистка кофемашины
30 мин
1 год
2180 р
Замена / чистка счетчика воды у замена корпусных элементов Gorenje Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1120 р
Замена прокладок, хомутов у замена корпусных элементов Gorenje Замена прокладок, хомутов
60 мин
2 года
250 р
Регулировка давления у замена корпусных элементов Gorenje Регулировка давления
100 мин
1 год
1630 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт суперавтоматических кофемашин
90 мин
2 года
3780 р
Ремонт капучинатора у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
980 р
Ремонт мультиклапана у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
630 р
Ремонт микровыключателя у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт микровыключателя
40 мин
2 года
750 р
Декофенация у замена корпусных элементов Gorenje Декофенация
100 мин
2 года
780 р
Комплексная профилактика у замена корпусных элементов Gorenje Комплексная профилактика
90 мин
1 год
880 р
Ремонт заварочного блока у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1480 р
Замена соединений у замена корпусных элементов Gorenje Замена соединений
80 мин
2 года
1080 р
Ремонт термоблока у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт термоблока
50 мин
2 года
980 р
Чистка кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Чистка кофемолки
100 мин
2 года
2980 р
Замена предохранителей у замена корпусных элементов Gorenje Замена предохранителей
50 мин
2 года
980 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1135 р
Замена щёток электродвигателя у замена корпусных элементов Gorenje Замена щёток электродвигателя
30 мин
1 год
1480 р
Дезинфекция у замена корпусных элементов Gorenje Дезинфекция
60 мин
1 год
2480 р
Комплексный ремонт у замена корпусных элементов Gorenje Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2980 р
Ремонт механической части у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт механической части
60 мин
3 года
2730 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена корпусных элементов Gorenje Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
1 год
330 р
Замена редуктора в сборе у замена корпусных элементов Gorenje Замена редуктора в сборе
40 мин
1 год
2380 р
Замена блока / модуля управления у замена корпусных элементов Gorenje Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1380 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена корпусных элементов Gorenje Замена опорной пластины ЗУ
30 мин
1 год
230 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт/замена заварочного блока
60 мин
2 года
1480 р
Ремонт привода заварочного блока у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт привода заварочного блока
90 мин
1 год
3980 р
Ремонт насоса / помпы у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт насоса / помпы
60 мин
2 года
980 р
Замена насоса / помпы у замена корпусных элементов Gorenje Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1480 р
Ремонт/замена флоуметра у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1980 р
Ремонт / замена дисплея у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт / замена дисплея
40 мин
1 год
2980 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
830 р
Ремонт панели управления у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4980 р
Замена датчика воды / уровня у замена корпусных элементов Gorenje Замена датчика воды / уровня
70 мин
1 год
880 р
Ремонт датчиков у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт датчиков
40 мин
3 года
1030 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена корпусных элементов Gorenje Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1280 р
Мелкий ремонт у замена корпусных элементов Gorenje Мелкий ремонт
70 мин
2 года
1980 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
3 года
1980 р
Калибровка кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Калибровка кофемолки
40 мин
1 год
1080 р
Чистка кофевода / дозатора у замена корпусных элементов Gorenje Чистка кофевода / дозатора
100 мин
3 года
2780 р
Замена или ремонт насоса у замена корпусных элементов Gorenje Замена или ремонт насоса
30 мин
2 года
1580 р
Замена насадок у замена корпусных элементов Gorenje Замена насадок
100 мин
1 год
580 р
Замена или ремонт термоблока у замена корпусных элементов Gorenje Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
980 р
Замена или ремонт модуля управления у замена корпусных элементов Gorenje Замена или ремонт модуля управления
80 мин
2 года
880 р
Замена патрубков у замена корпусных элементов Gorenje Замена патрубков
70 мин
1 год
580 р
Чистка гидросистемы у замена корпусных элементов Gorenje Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
880 р
Замена уплотнителей у замена корпусных элементов Gorenje Замена уплотнителей
90 мин
2 года
580 р
Удаление засора у замена корпусных элементов Gorenje Удаление засора
70 мин
2 года
580 р
Замена резервуара с водой у замена корпусных элементов Gorenje Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
880 р
Очистка молочной системы у замена корпусных элементов Gorenje Очистка молочной системы
90 мин
2 года
2480 р
Ремонт или замена проводки у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт или замена проводки
50 мин
3 года
680 р
Полная чистка у замена корпусных элементов Gorenje Полная чистка
50 мин
1 год
780 р
Диагностика неисправности у замена корпусных элементов Gorenje Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1580 р
Прошивка / обновление ПО у замена корпусных элементов Gorenje Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1480 р
Прочистка дренажа у замена корпусных элементов Gorenje Прочистка дренажа
80 мин
3 года
780 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена корпусных элементов Gorenje Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
3 года
980 р
Чистка заварочного блока у замена корпусных элементов Gorenje Чистка заварочного блока
60 мин
3 года
1480 р
Полный ремонт заварочного блока у замена корпусных элементов Gorenje Полный ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1480 р
Настройка кофемашины у замена корпусных элементов Gorenje Настройка кофемашины
60 мин
2 года
1480 р
Замена блока питания у замена корпусных элементов Gorenje Замена блока питания
30 мин
3 года
1980 р
Ремонт счётчика воды у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт счётчика воды
100 мин
2 года
280 р
Ремонт гидросистемы у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт гидросистемы
30 мин
3 года
940 р
Замена трубок у замена корпусных элементов Gorenje Замена трубок
50 мин
2 года
460 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
3 года
380 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
430 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
2 года
765 р
Ремонт крана пара у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт крана пара
60 мин
3 года
380 р
Ремонт помпы у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт помпы
80 мин
1 год
705 р
Замена мультиклапана у замена корпусных элементов Gorenje Замена мультиклапана
100 мин
3 года
980 р
Ремонт заварного механизма у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт заварного механизма
70 мин
1 год
280 р
Ремонт электропроводки у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт электропроводки
100 мин
1 год
2580 р
Замена термостата у замена корпусных элементов Gorenje Замена термостата
30 мин
3 года
680 р
Замена нагревательного элемента у замена корпусных элементов Gorenje Замена нагревательного элемента
90 мин
3 года
2730 р
Замена блока управления у замена корпусных элементов Gorenje Замена блока управления
80 мин
2 года
1480 р
Ремонт переключателей режимов у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт переключателей режимов
70 мин
2 года
980 р
Замена термоблока у замена корпусных элементов Gorenje Замена термоблока
50 мин
2 года
680 р
Ремонт кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1125 р
Замена двигателя у замена корпусных элементов Gorenje Замена двигателя
30 мин
2 года
2780 р
Замена энкодера у замена корпусных элементов Gorenje Замена энкодера
50 мин
2 года
880 р
Замена платы управления у замена корпусных элементов Gorenje Замена платы управления
30 мин
3 года
1580 р
Комплексная чистка у замена корпусных элементов Gorenje Комплексная чистка
40 мин
3 года
330 р
Замена датчиков у замена корпусных элементов Gorenje Замена датчиков
90 мин
3 года
630 р
Декальцинация у замена корпусных элементов Gorenje Декальцинация
90 мин
3 года
455 р
Замена термодатчика у замена корпусных элементов Gorenje Замена термодатчика
80 мин
2 года
2480 р
Замена контактов поддона у замена корпусных элементов Gorenje Замена контактов поддона
50 мин
2 года
880 р
Замена счётчика воды у замена корпусных элементов Gorenje Замена счётчика воды
40 мин
2 года
1180 р
Замена кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Замена кофемолки
90 мин
3 года
2230 р
Замена прокладок у замена корпусных элементов Gorenje Замена прокладок
50 мин
3 года
860 р
Замена микровыключателя у замена корпусных элементов Gorenje Замена микровыключателя
80 мин
2 года
1180 р
Замена крана пара у замена корпусных элементов Gorenje Замена крана пара
90 мин
2 года
980 р
Замена дренажного клапана у замена корпусных элементов Gorenje Замена дренажного клапана
70 мин
2 года
880 р
Замена электромагнитного клапана у замена корпусных элементов Gorenje Замена электромагнитного клапана
80 мин
2 года
1980 р
Замена жерновов кофемолки у замена корпусных элементов Gorenje Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
560 р
Замена мембраны у замена корпусных элементов Gorenje Замена мембраны
70 мин
1 год
1080 р
Замена фильтров у замена корпусных элементов Gorenje Замена фильтров
40 мин
1 год
1300 р
Замена датчика уровня воды у замена корпусных элементов Gorenje Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
505 р
Замена бойлера у замена корпусных элементов Gorenje Замена бойлера
50 мин
3 года
725 р
Замена пароблока у замена корпусных элементов Gorenje Замена пароблока
50 мин
3 года
585 р
Восстановление компонентов у замена корпусных элементов Gorenje Восстановление компонентов
70 мин
2 года
580 р
Замена трансформатора у замена корпусных элементов Gorenje Замена трансформатора
100 мин
3 года
980 р
Чистка системы подачи воды у замена корпусных элементов Gorenje Чистка системы подачи воды
80 мин
1 год
780 р
Замена уплотнительных колец у замена корпусных элементов Gorenje Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1180 р
Замена датчика воды у замена корпусных элементов Gorenje Замена датчика воды
80 мин
3 года
980 р
Замена клапана пара у замена корпусных элементов Gorenje Замена клапана пара
60 мин
2 года
760 р
Замена капучинатора у замена корпусных элементов Gorenje Замена капучинатора
40 мин
2 года
1145 р
Замена бака воды у замена корпусных элементов Gorenje Замена бака воды
40 мин
1 год
530 р
Ремонт бойлера у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт бойлера
100 мин
3 года
1080 р
Замена клапанов у замена корпусных элементов Gorenje Замена клапанов
70 мин
2 года
1280 р
Замена клапана дренажа у замена корпусных элементов Gorenje Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1480 р
Чистка диспенсеров у замена корпусных элементов Gorenje Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1180 р
Замена гидросистемы у замена корпусных элементов Gorenje Замена гидросистемы
90 мин
3 года
1380 р
Ремонт термодатчика у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
995 р
Ремонт ЦЗУ у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
1005 р
Замена шлангов у замена корпусных элементов Gorenje Замена шлангов
90 мин
1 год
970 р
Замена насоса у замена корпусных элементов Gorenje Замена насоса
90 мин
1 год
3830 р
Замена фильтра у замена корпусных элементов Gorenje Замена фильтра
70 мин
2 года
765 р
Замена корпусных элементов у замена корпусных элементов Gorenje Замена корпусных элементов
40 мин
1 год
880 р
Замена ТЭНа у замена корпусных элементов Gorenje Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1455 р
Замена дисплея у замена корпусных элементов Gorenje Замена дисплея
30 мин
3 года
2180 р
Ремонт системной платы у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт системной платы
80 мин
1 год
905 р
Замена сетевого шнура у замена корпусных элементов Gorenje Замена сетевого шнура
100 мин
1 год
980 р
Замена или ремонт платы у замена корпусных элементов Gorenje Замена или ремонт платы
50 мин
1 год
1180 р
Ремонт дренажного клапана у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт дренажного клапана
30 мин
2 года
630 р
Легкий ремонт электронной платы у замена корпусных элементов Gorenje Легкий ремонт электронной платы
40 мин
1 год
3280 р
Ремонт платы управления у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт платы управления
80 мин
2 года
3630 р
Ремонт силовой платы у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт силовой платы
40 мин
2 года
1480 р
Чистка от кофейных масел у замена корпусных элементов Gorenje Чистка от кофейных масел
50 мин
3 года
1480 р
Замена жерновов у замена корпусных элементов Gorenje Замена жерновов
80 мин
1 год
1180 р
Ремонт насоса у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт насоса
40 мин
1 год
870 р
Замена клапана у замена корпусных элементов Gorenje Замена клапана
40 мин
2 года
1080 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена корпусных элементов Gorenje Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
50 мин
1 год
2980 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Gorenje

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
nsk.gorenje-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Gorenje
Читать далее
Иванов Степан
Савелий Жуков
Эксперт сервисного центр FIX-Gorenje.ru
Специализация: техника бренда Gorenje
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин Gorenje

Замена корпусных элементов на других кофемашинах Gorenje

Замена корпусных элементов кофемашины Gorenje TCM 330B
Замена корпусных элементов кофемашины Gorenje CMA9200UX

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Gorenje” по следующему телефону +7 (383) 322-64-07 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Новосибирска располагаются сервисные центры Gorenje?
Обратиться в сервисный центр Gorenje возможно в следующих районах Новосибирска: Дзержинский, Кировский, Калининский, Ленинский, Октябрьский, Первомайский, Советский, Центральный округ
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Gorenje, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Gorenje в Новосибирске:
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Горячая линия +7 (383) 322-64-07
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Gorenje
Ремонт техники Gorenje
5,0 220 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Новосибирск, ул. Державина 11
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще